블로그 이름을 뭘로 정하지?

데이터 무제한 요금제 폐지가 정부 단위에서 검토되고 있다는 얘기가 나오는데...(오히려 이통사는 적극적으로 말을 꺼내는 것을 꺼리고 있다. 먼저 하는 쪽이 집중적으로 비난을 받을 것이 분명하기 때문. 그러니까 정부 차원에서 얘기가 나온다는 데 대해 이통사는 반가운 눈치.)

문제가 많이 있다고 생각한다.
솔직히 데이터 무제한 요금제 사용자라고 하더라도 지금 존재하는 정량 데이터 요금제 중 최대 정량인 500MB(SKT 기준 올인원 45 요금제) 이상을 사용하는 사용자는 그리 많지 않을 것으로 생각한다. 무제한 데이터 요금제를 폐지하자는 얘기가 나오는 것도, 실제 무제한 데이터 요금제를 '빡세게' 사용해서 작정하고 본전 뽑으려는 특이한 경우가 아니라면 제한 요금제를 적용하더라도 대부분의 고객들에게 실제로 불이익은 발생하지 않을 것이라는 논리기도 하고.

하지만, 여기서 한가지 주지해야 할 부분이 있다. 무제한 데이터 요금제를 사용하면서도 제한 데이터 요금제 수준 이하로 데이터 사용을 하는 사람이라고 하더라도, 사실 무제한 데이터 요금제에서 '보이지 않게' 얻는 권리가 있다는 것이다.

그것은 일종의 '심리적 안정감'이라고 할 수 있겠다. 즉, 제한 데이터 요금제를 사용하는 사용자들은 설령 그 제한 데이터 요금제의 데이터 용량을 다 쓰지 못하는 게 일상화된 일이라고 해도, 매번 데이터 서비스를 사용할 때마다 '또 남은 데이터량이 줄어들었군' 하면서 심리적 부담을 느끼게 되고, 이는 사용상의 제약으로 다가오기 때문이다.

그렇게 데이터 요금제의 데이터 용량을 다 사용하지 않음에도 불구하고 무제한 데이터 요금제를 선택하는 주된 이유는 '용량에 신경쓰지 않고 자유롭게 사용하는' 편리함을 선택했기 때문이라는 것이다. 그러니까 현실적으로 데이터 사용량이 적다고 하더라도 이를 이유로 무제한 데이터 요금제를 함부로 폐지하는 건 바람직하지 못한 일이라는 것.

물론 과도한 트래픽을 유발하는 일부 '하드 유저'에 대한 제재는 이루어져야 한다고 생각한다. 하지만 이런 제재 규정은 QoS를 통한 속도제한과 같은 식으로 이미 존재하고 있지 않은가?

사실 사용자 입장에서는 속도제한보다도 용량제한이 훨씬 큰 압박으로 다가온다. 대부분의 사용자는 메시징 서비스(대표적으로 카카오톡)와 같은 '속도가 중요하지 않은' 서비스를 주요 사용목적으로 사용하고 있기 때문이다. 즉, 트래픽 과부하를 막기 위해서라면 속도제한을 거는 것이 낫지, 용량제한을 거는 것은 합당하지 못하다는 것.

내가 볼 때 이통사 입장에서는 사용자가 이런 '심리적 압박감'을 느끼기를 바라는 것 같다. 심리적 압박감을 느끼게 되는 것 자체만으로도 엄청난 이용 감소효과를 불러올 수 있기 때문이다. 나만 해도, 휴대폰으로 찾아볼 일, 휴대폰으로도 충분히 처리할 수 있는 일이 있어도 어지간하면 컴퓨터를 사용하려고 하는 것도 데이터 용량의 압박이 있기 때문이다.(특히 어플리케이션 업데이트처럼 한번에 수 메가~십 수 메가 단위로 용량을 소비하는 것은 어지간하면 무선랜을 사용한다.)

어쨌든, 사용자와의 신경전에서 누가 이길지는 지금으로써는 뭐라 말하기가 힘들 것 같다. 문제는 사용자 입장에서는 집단행동 외에는 별다른 협상수단을 갖지 못한 데다, 이동통신 환경이 제대로 된 경쟁 구도가 갖춰졌다기에는 여전히 미진한 상태라... 데이터 쉐어링에 대해서도 SKT는 예전에 '제한을 검토한 적이 없다'고 했지만, 이제는 무제한 데이터 요금제를 사용해도 무제한 데이터 쉐어링이 안되게 되어 버렸다. 어쨌든, 우리나라가 급속한 IT 환경의 성장이 가능했던 것은 고속 인터넷의 자유로운 사용이 가능했음이 큰 영향을 미쳤다는 것을 잊어서는 안될 것이다. 눈앞의 이익에 눈이 멀어 시장 전체의 성장을 저해하는 방향으로 선회한다면 우리나라 무선 인터넷 시장의 미래는 어두울 것이다.